Título curso/evento: APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA IDC – INTEGRAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE COLABORADORES DA URCAMP
Síntese da atividade: O evento propõe-se a contribui para o treinamento de colaboradores através do acolhimento, interação, inovação, fomentando ideias criativas voltadas para o atendimento do estudante via central do aluno, contribuindo para um atendimento qualificado desenvolvendo habilidades socioemocionais de empatia, responsabilidade, ética profissional.
Realização: 19 de novembro
Horário: 13:30 – 15:00
Público-alvo: Funcionários colaboradores do Atendimento da URCAMP
Mínimo: 20 Máximo: 30
Carga horária total (a hora-aula deve ser de 50 minutos): 1 hora
Inscrições: até 19/11/2020 Link: eventos.urcamp.edu.br
PROGRAMAÇÃO
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Data |
Horário de início |
Horário de término |
Local |
Conteúdos programáticos |
Professor(a) |
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19/11/2020 |
13:30 |
14:00 |
Google Meet |
APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA IDC E ACOLHIMENTO |
Matusa e Rita Jorge |
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19/11/2020 |
14:00 |
14:30 |
Google Meet |
APRESENTAÇÃO E DISCUSSÃO SOBRE O RESULTADO DA PESQUISA SOBRE COMPORTAMENTO DO COLABORADOR DURANTE A PANDEMIA |
Celina e Rita Jorge |
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19/11/2020 |
14:30 |
15:30 |
Google Meet |
APRESENTAÇÃO DA FERRAMENTA - I K I G A I - para ser realizado pelos colaboradores. |
Eliana Silveira e Rita Jorge |
Informações: proen@urcamp.edu.br